プライバシーポリシー

はじめに

Urban Sundial（以下「当店」）は、福井市大手で少人数制の瞑想セッションを提供しているスタジオです。ご予約やご相談をいただく過程で、お客様の個人情報をお預かりすることがあります。このページでは、当店がどのような情報を、何のために、どのくらいの期間お預かりするのかを、できるだけ平易な言葉でまとめました。

当店は完全予約制で、グループセッションは最大8名、個室ブースは1名ずつのご利用です。お客様一人ひとりとのやり取りがそのまま運営の中心にあるため、扱う情報も必要最小限にとどめることを基本方針としています。

取得する情報

当店がお預かりするのは、主に次の情報です。いずれも、お客様ご自身がお問い合わせやご予約の際にお知らせくださったものに限ります。

・お名前、メールアドレス、お電話番号（電話番号は任意です）
・お問い合わせフォームのメッセージ欄にご記入いただいた内容（ご希望のプログラム、ご希望日時、ご質問など）
・メールやお電話でのやり取りの記録（ご予約日時、キャンセルや日程変更の連絡を含みます）
・月額メンバーシップをご利用の場合は、ご利用回数とお支払いの状況

セッションの前に、膝や腰など姿勢に関わるご事情や、体調についてお知らせいただくことがありますが、お知らせいただくかどうかはお客様のご判断です。病歴や診断名など、必要のない情報はお尋ねしませんし、お知らせいただいた場合も、セッションの進め方を調整する目的以外には使いません。

お問い合わせフォームの仕組み

当サイトのお問い合わせフォームは、サーバーにデータを送信して保存する仕組みではありません。「送信する」を押すと、お客様がお使いの端末のメールアプリが起動し、入力内容があらかじめ書き込まれた状態で、当店宛て（info@urbansundial.com）のメールの下書きが開きます。実際に送信されるのは、お客様がメールアプリで送信操作をされた時点です。

そのため、フォームに入力した内容が、送信前に当サイトの側へ保存されることはありません。メールの内容はお客様のメールサービスと当店のメールボックスを通って届きます。メールアプリが開かない場合は、お手数ですが、直接 info@urbansundial.com 宛てにお送りいただくか、お電話（0776-21-9474）でご連絡ください。

利用目的

お預かりした情報は、次の目的のためにだけ使用します。

・ご予約の確認、日程の調整、キャンセルや変更のご連絡
・お問い合わせやご質問へのご返信
・セッションの安全で円滑な進行（ご事情に合わせた座り方のご案内など）
・月額メンバーシップの利用状況の管理とご請求
・法令に基づく対応

広告の配信、お客様の属性の分析、メールマガジンの無断送信といった目的には使用しません。今後、新しい目的で使う必要が生じた場合は、あらかじめこのページでお知らせし、必要に応じてお客様の同意をいただきます。

Cookie とローカルストレージについて

当サイトは、アクセス解析、広告、SNS連携のためのツールやタグを設置していません。外部のサービスにお客様のアクセス情報が送られることもなく、ウェブフォントも当サイト内に置いたものを使用しています。

ブラウザに保存されるのは、画面下部の「Cookieに関するお知らせ」で「了解」を押したことを覚えておくための小さな目印（ローカルストレージの項目名：exg）だけです。これはお知らせが毎ページ表示されるのを避けるためのもので、お客様を識別する用途には使いません。ブラウザの設定から、いつでも削除していただけます。

第三者への提供と業務委託

当店は、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。法令に基づく開示の求めがあった場合に限り、必要な範囲でお応えします。

お支払いにクレジットカードや銀行振込、PayPayをご利用いただく場合、決済に必要な情報は各決済サービスや金融機関の画面でご入力いただく形となり、当サイト上でカード番号などを入力・保存する仕組みはありません。当店が決済サービスの事業者に情報を渡すのは、お支払いの手続きに必要な範囲に限ります。

保管期間

ご予約やお問い合わせに関するやり取りは、ご用件が完了したあとも、再度のご予約やご質問に対応するため、最後のやり取りから1年間を目安に保管し、その後は削除します。月額メンバーシップのご請求に関する記録は、帳簿として保存が必要な期間（法令の定めによる期間）に限って保管します。

お客様からのご請求があれば、この期間より前でも、法令上保存が必要なものを除いて削除します。

安全管理について

お預かりしたメールや記録は、パスワードで保護されたメールボックスと端末で管理し、ご予約の対応を担当するスタッフだけが閲覧します。紙に書き留めた予約メモは、セッションの日程が終了した時点で、読み取れない状態に処分します。

ただし、インターネット上のメールは、通信の経路上で完全に安全であるとは言い切れません。特にご心配な内容は、メールではなくお電話や、ご来店時に口頭でお伝えいただくことも可能です。

開示・訂正・削除などのご請求

お客様は、当店が保有するご自身の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご請求いただけます。ご請求は無料で、info@urbansundial.com へのメールか、お電話（0776-21-9474）で承ります。

ご本人からのご請求であることを確認するため、ご予約時にお使いのメールアドレスからご連絡いただくか、お名前とご予約日時などをお伺いすることがあります。確認ができ次第、原則として2週間以内にご回答します。

本ポリシーの改定

運営内容の変更や法令の改正に応じて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページの内容を更新し、ページ上部の「最終更新」の日付を書き換えます。重要な変更がある場合は、当サイトのお問い合わせページにもお知らせを掲載します。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、下記までご連絡ください。受付時間は、営業時間（月・水・木・土 7:00-9:00、火・金 7:00-9:00 および 19:00-21:30）に準じます。営業時間外のメールは、翌営業日以降にご返信します。

Urban Sundial
〒910-0005 福井県福井市大手3丁目11-8
info@urbansundial.com
0776-21-9474